当サービスのキャンセルに関するご案内は、以下の通りです。
なお、本ポリシーの日本語版及び多言語版との間に矛盾又は齟齬がある場合には，日本語版を優先します。
キャンセル受付期限
ご予約のキャンセルは、ご利用日前日の23時59分（日本時間）までにお申し出いただいた場合に限り、キャンセル料は発生いたしません。
当日キャンセルについて
ご利用日当日のキャンセルにつきましては、サービスの性質上、ご返金には応じかねますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
キャンセル手続き方法
キャンセルをご希望の際は、専用のキャンセルフォームよりご連絡をお願いいたします。
お電話および電子メールでのキャンセルは、原則として受け付けておりません。
返金について
返金対象となるご予約につきましては、キャンセル受付後7営業日以内に、ご指定の口座またはご利用の決済方法に対して返金処理を行います。
なお、金融機関や決済事業者による処理状況により、実際のご返金までにお時間を要する場合がございます。